Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 23 juillet 2026

1. Qui nous sommes

Le site agenceadem.com est exploité par Web et Stratégie Doucet Inc.(« ADEM », « nous »), société constituée au Québec (NEQ 1182190695). Le responsable de la protection des renseignements personnels est Emeric Doucet, joignable àinfo@agenceadem.com.

2. Renseignements que nous recueillons

• Coordonnées que vous nous fournissez : nom, adresse courriel, numéro de téléphone, nom d'entreprise et toute information transmise par courriel, par formulaire ou lors d'un appel.
• Données de navigation : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, pages consultées, recueillies au moyen de témoins (cookies) et d'outils d'analyse.
• Renseignements liés aux services : informations nécessaires à la réalisation de votre projet (contenus, images, accès techniques), traitées uniquement dans le cadre du mandat.

3. Pourquoi nous les utilisons

• Répondre à vos demandes et planifier les appels découverte;
• Fournir, facturer et améliorer nos services;
• Vous transmettre, avec votre consentement, des communications à caractère informatif ou promotionnel (vous pouvez retirer ce consentement en tout temps);
• Mesurer et améliorer la performance de notre site.

4. Partage des renseignements

Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels. Nous les partageons uniquement avec des fournisseurs de services nécessaires à nos activités (hébergement web, CRM, traitement des paiements, outils d'analyse et de publicité), qui sont tenus de les protéger et de ne les utiliser que pour les fins prévues. Certains fournisseurs peuvent être situés à l'extérieur du Québec; le cas échéant, nous nous assurons qu'ils offrent une protection adéquate.

5. Témoins (cookies) et analyse

Notre site utilise des témoins pour assurer son bon fonctionnement et mesurer sa fréquentation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer les témoins; certaines fonctionnalités du site pourraient alors être limitées.

6. Conservation et sécurité

Nous conservons vos renseignements uniquement le temps nécessaire aux fins décrites ci-dessus ou pour respecter nos obligations légales, puis nous les détruisons de façon sécuritaire. Nous appliquons des mesures de sécurité raisonnables (chiffrement SSL, contrôle des accès) pour les protéger.

7. Vos droits

En vertu de la loi québécoise (notamment la Loi 25), vous pouvez en tout temps :

• Demander l'accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet;
• En demander la rectification ou la suppression;
• Retirer votre consentement à leur utilisation ou à leur communication;
• Porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI).

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à info@agenceadem.com. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

8. Incident de confidentialité

En cas d'incident touchant vos renseignements personnels et présentant un risque de préjudice sérieux, nous vous en aviserons ainsi que la Commission d'accès à l'information, conformément à la loi.

9. Modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente politique. La version en vigueur, avec sa date de mise à jour, est publiée en tout temps sur cette page.

10. Nous joindre

Web et Stratégie Doucet Inc. — Agence ADEM
Responsable de la protection des renseignements personnels : Emeric Doucet
info@agenceadem.com